Reto Celan Keto  Política de privacidad  / Reembolsos y Devoluciones

Los principios de Privacidad y Protección de Datos

1. Recopilación: Solo recopilaremos datos personales necesarios obtenidos por medios legales y justos. .Notificación y Procesamiento: Cuando se requiera mayor información por parte de los usuarios sobre el procesamiento de los datos se les informará cómo serán procesados. 
2. Los datos personales solo serán utilizados para los propósitos indicados y autorizados previamente por el usuario, de acuerdo a la ley. El usuario podrá objetar el procesamiento de algunos datos de acuerdo a lo que esté expresamente permitido por la ley aplicable.
3. Elección: Nosotros ofrecemos a nuestros clientes la opción de tener sus datos personales incluidos en o excluidos de las listas usadas para mercadeo como lo requiere la ley aplicable. Esto incluye ofertas de productos y servicios de Nutriandreaa S.A de C.V y aquellas ofertas hechas en conjunto con nuestros socios de negocios. Cada uno de nuestros negocios seguirá enviando información a los clientes acerca de los productos o servicios que reciban de dicho negocio.
4. Calidad de los Datos: Usamos tecnología apropiada y prácticas de empleados bien definidas para procesar sus datos personales con rapidez y exactitud. Sus datos personales serán resguardadas por el tiempo que sea estrictamente necesario, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
5. Seguridad y Confidencialidad: Sus datos personales se mantendrán confidenciales, es decir, se limitará el acceso a estos a quienes específicamente la necesiten para conducir sus actividades de negocios, salvo cuando sea de otra manera permitido por la ley aplicable. Consultamos estándares de la industria y usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales del acceso, destrucción, uso, modificación o divulgación no autorizados. Exigimos estándares de la industria en medidas de seguridad de datos a aquellos terceros que nosotros autorizamos a procesar sus datos personales en nuestro nombre.
6. Intercambio de Datos: Se compartirán con terceros sus datos personales cuando es necesario proveerle productos o servicios o como parte de la naturaleza de nuestra relación mutua, siempre que le hayamos previamente informado o hayamos sido autorizados por usted, con relación a nuestros esfuerzos tendientes a reducir el fraude o la actividad criminal, o como lo permita la ley.
7. Transparencia y Acceso a Datos: Cuando el usuario lo requiera, le informaremos acerca de cómo se procesan sus datos personales y de los derechos y recursos que le asisten bajo estos principios. Usted puede preguntar acerca de la naturaleza de sus datos personales almacenados o procesados por American Express. Le proveeremos acceso como lo exige la ley en su país, independientemente de la ubicación del procesamiento y almacenamiento de los datos. En caso de que cualquier dato sea inexacto o incompleto, usted puede solicitar la modificación de dicho dato.
8. Transferencia Internacional: Donde no quede claro por medio de los productos o servicios internacionales que usted requiera o de la naturaleza de nuestra relación mutua, nosotros le informaremos si sus datos personales pueden ser transferidos fuera de su país y asegurar que dicha transferencia solo sea efectuada de acuerdo con la ley aplicable. independientemente del lugar donde se transfieran sus datos personales, dichos datos personales estarán protegidos por estos principios.
9. Responsabilidad: Nutriandreaa S.A de C.V y sus empleados solo pueden procesar sus datos personales de acuerdo con estos principios. Nosotros conducimos sesiones de capacitación y de revisión de nuestro cumplimiento con estos principios. Los empleados que violen estos principios podrán estar sujetos a acción disciplinaria, hasta e incluyendo despido. Los empleados deberán denunciar violaciones de estos principios a sus gerentes o gerente de Recursos Humanos, al oficial de cumplimiento de su unidad de negocios, al departamento legal, a la oficina de privacidad o a la oficina del mediador de la empresa.
10. Cumplimiento: Como beneficiario contractual de terceros de estos principios, usted puede hacer cumplir dichos principios en su país contra Nutriandreaa S.A de C.V que sea responsable por sus datos personales. Si usted tiene alguna queja sobre incumplimiento de estos principios por parte nuestra y ha intentado, de buena fe, resolver la queja a través de nuestro proceso de servicio al cliente o del proceso de quejas de empleados, pero dicha queja no fue resuelta dentro de un plazo razonable, usted puede entonces hacer cumplir estos principios contra nosotros. Si usted presenta una queja a su autoridad local de protección de datos y dicha autoridad de protección de datos confirma nuestro incumplimiento de estos principios, nosotros respetaremos la confirmación de la autoridad de protección de datos, pero nos reservamos el derecho de impugnar o apelar dicha confirmación. Estos principios no afectan cualquier derecho que usted tenga bajo la ley aplicable, los requisitos de cualquier autoridad regulatoria de protección de datos competente, o cualquier otro tipo de contrato que usted pueda tener con nosotros.
11. Sitio de Internet conectados Usted debe estar informado que otros sitios de Internet a los cuales se puede conectar a través de nuestro web site pueden contener disposiciones relativas a privacidad y otros temas que difieran en las disposiciones relativas a temas aquí establecidos.

Reembolsos y Devoluciones

1. Los reembolsos y devoluciones de cualquier producto podrán solicitarse en caso de error de compra, de inscripción o de producto.
2. En el caso de que sea un producto y usted lo reciba en su domicilio, deberá de enviar de regreso el paquete a la dirección del remitente. (Este envío correo por cuenta del cliente).
3. Deberá de enviar un correo con su caso a hola@retocleanketo.com con la cuenta a la que deberá de ser enviado. Si es el caso la guía de devolución del paquete.
4. Los reembolsos tomarán un tiempo máximo de 7 días.

Cómo contactarnos